Moderné telefónna ústredňa už dávno prestala byť krabica niekde na stene, prípadne ako server uložený niekde medzi ostatnými servermi. Vďaka nášmu partnerstvu s rôznymi poskytovateľmi cloudu a našej znalosti kontajnerizačních platforiem, dokážeme navrhnúť moderné riešenie vašej telefónie, ako pre malé, tak veľké implementácie.

Distribuované kontaktné centrá (využívanie agentúrnych pracovníkov, práca z domu) je vďaka našim riešeniam otázkou jednoduchej konfigurácie.

Dokážete si v dnešnej dobe predstaviť, že agent kontaktného centra je na Home Office a supervisor kontaktného centra vyhodnocuje na diaľku výkonnosť aktuálne prihlásených agentov v reálnom čase? Áno aj takéto riešenia vieme našim zákazníkom pripraviť a sprevádzkovať.